Privacyverklaring

Bij OpenCharities gaan we zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Hieronder leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. Deze verklaring geldt voor opencharities.com en het donatieplatform daarop. Met vragen kun je terecht via info@opencharities.com.

Cookies

We plaatsen alleen cookies die de website nodig heeft om te werken, zoals de cookie die je taalvoorkeur onthoudt. Onze analytics zijn cookieloos: ze slaan niets op je apparaat op, geen cookies en geen local storage, en bevatten nooit je naam, e-mailadres of bankgegevens. Ze staan nog steeds standaard uit totdat je ze accepteert in de cookiebanner, die je op elk moment opnieuw kunt openen via de knop “Cookie-instellingen”.

Wie is verantwoordelijk

OpenCharities B.V. (KvK 96761253, gevestigd te Zaandam) bouwt en beheert het platform op opencharities.com, en is verantwoordelijk voor technische en gebruikersgegevens. Elke organisatie op het platform — waaronder Stichting OpenCharities Foundation (KvK 42069457, gevestigd te Haarlem) — heeft een eigen Stripe-account en is zelf verantwoordelijk voor de donaties die zij ontvangt. OpenCharities B.V. maakt de betaallink aan op het Stripe-account van de organisatie en leest de Stripe-API uit om het juiste saldo op het platform te tonen; het houdt je donatie zelf nooit aan en heeft geen ondertekeningsbevoegdheid over het geld. Of OpenCharities B.V. voor deze donatiegegevens verwerkingsverantwoordelijke of verwerker is in de zin van de AVG, wordt nog uitgezocht; we werken deze verklaring bij zodra dat is vastgesteld. Voor jou maakt het geen verschil bij wie je een vraag of verzoek indient: je kunt altijd terecht via info@opencharities.com.

Welke gegevens we verzamelen

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens: • Donatiegegevens: je naam, e-mailadres, donatiebedrag en het project of de organisatie die je steunt. De eerste pilot kent alleen eenmalige donaties — via iDEAL, Bancontact, Apple Pay, Google Pay en vergelijkbare methodes — via Stripe; er is geen SEPA-incasso. Stripe verzamelt je betaalgegevens (zoals je rekening- of kaartgegevens) rechtstreeks; OpenCharities slaat deze niet op. • Contactgegevens (indien je deze verstrekt): adres. • Nieuwsbrief- en wachtlijstgegevens: je e-mailadres, als je je hiervoor aanmeldt. • Technische en gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en bezoek- en klikgedrag. Het platform is bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder; we verwerken niet bewust gegevens van minderjarigen.

Waarvoor we je gegevens gebruiken

Wij verwerken je gegevens voor de volgende doeleinden: • Verwerken van je donatie: je donatie komt binnen op het eigen Stripe-account van de organisatie; OpenCharities maakt de betaallink aan en leest de Stripe-API uit om je donatie en het saldo van de organisatie op het platform te tonen. OpenCharities ontvangt, beheert of keert het geld zelf niet uit. • Communicatie over je donatie: bevestiging en updates over de besteding. • Nieuwsbrief: alleen als je je hiervoor hebt aangemeld; je kunt je op elk moment weer afmelden. • Transparantie over donaties: we kunnen je naam bij je donatie tonen op het platform, tenzij je kiest om anoniem te geven (opt-out). • Beheer, beveiliging en verbetering van het platform: technische werking, fraude- en misbruikpreventie (waaronder het beperken van het aantal verzoeken per IP-adres), foutopsporing en gebruiksanalyse. • Wettelijke verplichtingen: zoals de fiscale bewaarplicht. Rechtsgronden: uitvoering van de donatieovereenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG), gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f, bij beveiliging, platformbeheer, analyse en publieke vermelding van donaties), wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c) en toestemming (art. 6 lid 1 sub a, voor analytische cookies en de nieuwsbrief, die je altijd kunt intrekken).

Met wie we je gegevens delen

Voor de werking van het platform schakelen we externe partijen in, gegroepeerd in de onderstaande categorieën. Met partijen die in onze opdracht verwerken geldt een verwerkersovereenkomst. Sommige partijen, waaronder Stripe, handelen daarnaast onder hun eigen regels voor hun eigen wettelijke taken, zoals fraudepreventie en het tegengaan van financiële criminaliteit — voor dat deel zijn zij niet aan onze instructies gebonden.

CategorieWaarvoorLocatie & waarborg
BetaalproviderVerwerking van je donatie via iDEAL, Bancontact, Apple Pay, Google Pay en vergelijkbare methodes: Stripe. Elke organisatie heeft een eigen Stripe-account en is zelf verantwoordelijk voor haar eigen donaties; OpenCharities ontvangt of bewaart je betaalgegevens of donatie nooit zelf.EU
Hosting en opslagHosting van de website en opslag van donatie- en administratiegegevens.EU en VS (met passende waarborgen)
E-mailVerzending van transactionele e-mails en de nieuwsbrief waarvoor je je hebt aangemeld.VS (met passende waarborgen)
Beveiliging, logging en analyseBescherming tegen misbruik (limiet per IP-adres), foutmonitoring, technische logging, beheer van cookietoestemming en productanalyse van de website.EU en VS (met passende waarborgen)

Sommige van deze partijen zijn gevestigd in of maken gebruik van infrastructuur buiten de Europese Economische Ruimte (EER), met name in de Verenigde Staten. Voor die doorgifte baseren wij ons op de geldende EU-waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen (SCC's).

Een volledige, actuele lijst van al onze verwerkers is op verzoek beschikbaar via info@opencharities.com.

Hoe lang we je gegevens bewaren

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig: • Donatiegegevens: 7 jaar, op basis van de fiscale bewaarplicht. • Contactgegevens: zolang je een actieve relatie met OpenCharities hebt, plus 2 jaar daarna. • Technische en gebruiksgegevens: maximaal 12 maanden. Logs voor beveiliging en foutopsporing worden korter bewaard, conform de instellingen van de betreffende dienst. Na het verstrijken van de bewaartermijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Beveiliging, datalekken en geautomatiseerde besluitvorming

We beschermen je gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen: versleuteling van gegevens onderweg (HTTPS), toegang volgens het principe van minimale rechten, en dataminimalisatie — OpenCharities bewaart je betaalgegevens niet zelf; Stripe verwerkt deze rechtstreeks. Mocht er onverhoopt een datalek optreden met een risico voor jouw rechten en vrijheden, dan melden wij dit binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren wij jou wanneer de wet dat vereist. We nemen geen besluiten over jou op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking en we stellen geen profielen van donateurs op (art. 22 AVG).

Jouw rechten

Onder de AVG heb je de volgende rechten: • Inzage: opvragen welke gegevens wij van je verwerken. • Correctie: onjuiste gegevens laten corrigeren. • Verwijdering: je gegevens laten verwijderen, voor zover wij deze niet wettelijk moeten bewaren. • Beperking: de verwerking in bepaalde gevallen laten beperken. • Overdraagbaarheid: je gegevens in een gangbaar formaat ontvangen of laten overdragen. • Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. • Intrekken van toestemming: als een verwerking op je toestemming is gebaseerd, bijvoorbeeld analytische cookies of de nieuwsbrief. Stuur je verzoek naar info@opencharities.com. We reageren binnen 30 dagen.

Wijzigingen van deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op opencharities.com. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we je actief, bijvoorbeeld via e-mail.

Contact en klachten

OpenCharities Haarlem, Nederland info@opencharities.com Heb je een klacht over hoe wij met je gegevens omgaan? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Laatst bijgewerkt: 15 september 2026. Onder Nederlands recht.